卖家在看到证据的情况下，还不停的耍无奈，说是尸体也得给他寄回去，并且在留言协商区各种的撒谎，卖家店铺在我下单后两天就一直是正在上传商品的状态了，我有理由怀疑卖家是专卖病猫不良黑商，卖完就跑，这种事情很可能不是第一次了

您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。

我在拼多多一个叫精彩宠物的店铺买了一只英短蓝猫，商家说七天包健康包活，当时收到货的第一天，猫就不吃猫粮，还有在运输途中三天时间，卖家放的猫罐头猫未吃过，到家后也不吃猫粮，猫粮是店家店铺买的，我当时没有注意太多，只是觉得可能是水土不服导致的，因为猫并不拉稀，也不呕吐，嗜睡，因为还是两个月的小猫，我就给猫吃了宠物吃的火腿肠，还有新鲜的狗奶，发现猫咪还是吃，但是吃的很少，我就没往猫生病上面想，但是当天晚上，猫的眼睛就出现一圈浮膜了，我就和卖家反应，卖家说了一些原因，说是正常的，我也就相信了，然后接下来的几天，猫越发的不吃东西，我就感觉很奇怪了，在第七天，我问卖家，猫一直不吃东西怎么办，卖家就说是我把猫喂挑食了。但是我说猫是因为不吃猫粮我才喂的火腿肠和狗奶，卖家说没事，饿几天就行了，我也没有去饿猫，但是第九天猫的呼吸急促的吓人，还发出咕咕的声音，看起来要死了一样，我就想起猫咪之前呼吸就有些不怎么好，但是并不易发现，因为天气热，我认为是热成这样的。发现问题严重后我就联系了商家，商家各种推卸责任，冤枉我吞货，对我进行语言攻击，非说是我把它喂病的，我就申请了客服介入，然后拼多多专员打电话给我，要我申请了退货退款，我想起活体是不能发快递的，并且还是一只要死的猫，快递员也不会同意发货，就算快递员敢答应发我也不敢，我害怕会造成传染病的传播，我就申请了仅退款，客服又打来了电话，问我为什么不同意退货退款，我说明了原因，客服当时明确表示，因为考虑到猫咪算是比较贵重的物品，只要我提供猫生病证明，他们平台是支持我仅退款的，然后，我带猫去了一家宠物医院，花了两百四照了片，医生证实了猫咪是得了肺炎，并且不支持我对猫进行治疗，因为治好的希望不大，但我还是把猫带到了一家医院给它治疗，希望尽量给它生的机会，但是治疗了两天不到，猫死亡了，我也在平台提交了凭证，还有猫已死亡的消息，过了两天，平台专员又打电话来说不支持我退款了，原因是收货七天不售后，我就又找官方客服说了专员的处理结果，官方客服说给我再协商，然后又有专员打来电话，说帮我和商家协商，但是事情一拖再拖，我申请客服介入都拖了半个月了，还是没有解决办法，官方客服说要我相信他们，他们会尽力维护消费者的权益的，但是我看不到他们的尽力表现在哪里，一味的拖延时间，没有实际的解决办法