没有真正解决的事，被你们达成一致了。顺丰，我们这些蚁民也拿你们没办法，顺丰。

95338反馈？打95338转到微信公众号机器人，机器人指引到投诉，投诉又显示已完成不能再投诉。还打电话反馈？

打印机让换新或赔偿，或者顺丰帮我修，顺丰说都不行。最后说让厂家保修期保修（你们的过错居然什么都不用负责），你们过错浪费我时间精力我认了。今天（7月23日）收到返修的打印机，但是打印机还是跟原来一样打印不清晰。现在微信和955****的投诉窗口都关了（7月22日关的），我现在厂家和顺丰都联系不上了……䜣求：换新。

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您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！

基本情况：11个包裹，其中一个是打印机（外包极其明显是打印机，收件时也再三叮嘱），之中也有一箱是书籍，保价3000。首先，顺丰危险标签是贴错，贴在一箱书籍上。从打印机外箱以及打印机显示屏位移看，打印机绝对被摔过（此前我都不知道显示屏可以移动），开机测试第一回开机声音有异样。其次，我在微信公众号申诉，客服来了解情况，我的观点是打印机被摔过，我对客服的回答外包装未损。后面收件快递员跟我说外箱有摔痕也算破损，让我找客服，但是回电客服未理会我。最后，我求你们了，积极处理好不好？别浪费我时间了。