升学教育的客服老师说要确认了投诉才能帮忙处理,这边提交了,如果没处理会二次投诉
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本人于2019年11月11日报读了升学教育专本连读,后面因为学习当中出现问题,向升学教育提出退费申请,但是升学教育的老师拒不受理,也不给我进行退费办理,而且还声称合同里面有说明是不准退的,可是我报考的是专本连读,本科都是还没开课的状态,不给我退我觉得是完全不合理的,而且条款里面都是属于霸王条款,不允许学员进行退费退学。希望聚投诉工作人员能帮我解决一下诉求。万分感谢。
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