北京发重庆的快递现在去了广州 收件人质问我并索要赔偿 我咨询快递客服没有任何到或
- 17350285734
- 申通快递官微
- 延误,丢件,提供虚假信息
- 要求物流如实反馈,解释,退费,道歉
- 30元
- 投诉已完成
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已分配商家 申通快递官微
7.11日我通过菜鸟裹裹下单一个北京到重庆的单子 收了我15运费 平常运费都是12 然后到现在为止四天过去了 今天更新物流到了广州 我填写了正确的收件地址 收件人说等了很久质问我为什么地址不对 我只好联系快递客服 但是客服没给我任何解释 我一问三不知 我的损失谁来赔偿呢?我现在希望快递方给我合理的解释并且退还我的运费 如果快件丢失照价赔偿 因为现在不仅收件地区错误 已经造成了快递时间的延误 收件人来怪我 已经给我造成了时间和金钱的双重损失 我当初付运费给快递公司可不是为了时效延误和地址寄错的
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