评价
07-18 16:26:17
售后服务态度不好，处理速度非常慢，但是老板的态度很好，也非常人性化，处理结果算是比较满意。非常感谢黑猫投诉！帮助我们消费者维权！
确认完成
07-18 16:26:17
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补充投诉
07-17 00:42:22
他们公司售后态度非常恶劣，退款根本不按正规程序走，说一些冠冕堂皇的话来扣取我的费用，不给我退费！包括合同，在双方没有签署合同协议的情况下，就又打着合同的名义拒绝给我退款！而且，最可恶的是他们打着国家直属单位名义在骗取我的费用之后告诉我就等于签订了合同！他们公司简直太不正规了，不可理喻！从头到尾都在欺骗消费者！！希望黑猫投诉可以帮助我们消费者，为我们消费者伸张正义！
补充投诉
07-16 11:56:41
这个自称叫郭老师的售后跟我联系，这就是他们公司的服务态度，不退款，想尽办法撇清自己的责任！现在要扣我钱，他们自己都承认之前老师培训不够还有班主任不称职，而且他们最早老师给我承诺学费2080全包！有试听课，让我先看一下回放，钱交完了说什么直播加录播，我找都找不到，而且问老师呢，老师要我找班主任，我联系班主任，班主任不说话了，突然又冒出来以国家名义让我交报名费！这种隐性条款，他们欺骗我，我要退费了，这会儿莫名其妙又给我找了个班主任，然后就给我扯到课时费，我没上过课，后台也可以查到！他们凭什么给我要课时费？！他们欺骗我在先！现在反过来让消费者来买单！承诺的全包括，承诺在当地考试，承诺没有后续费用，承诺退费，一个都没做到！现在反过来把责任全部推卸到了消费者的身上！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 10:12:34
已分配商家 北京卡尔思教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 10:12:34
补充投诉
07-15 01:40:58
这是我们的聊天记录及他们这个公司以国家名义收取费用的凭证！
发起投诉
07-15 01:38:25
我在（北京卡尔思教育科技有限公司）被骗了2080 元，公司注册地址在北京市昌平区东小口镇立汤路188号4楼，这个公司以国家直属单位名义说可以办理健康管理师为由，说考下这个证书可以一年赚个好几万，公司说可以帮我找工作各种讨好的理由，他说他们是国家单位 健康管理师也是只有他们公司才能给办，还能去当地人力资源和社会保障局申请补贴，而且这个费用是包含了所有。但是我交完钱，这个公司没非但没有给我报上名，还让我交700元的报名费！还说是国家收的，然后他说他们是国家单位！他是国家单位么？！于是我开始怀疑她这个公司不正规，我在我们当地核实根本国家就没承认，然后在网上查到这个公司全是负面新闻我就知道上当受骗了，然后联系他们公司的老师班主任都不说话，然后各种理由就让我交钱，我说之前交钱不都包括了，然后他们就说不交钱考不了，态度及其不好，而且！班主任都没有上岗资格证，说的直播课程根本找不到！就是空谈！然后我又从他们的官网电话联系到售后，好说歹说同意给我退款，但是！又告诉我从我报名的时候就已经给我安排了一年的课时费，要想退款必须要扣除我1200元的课时费！还有邮费、劳务费等等费用！想尽办法扣除我的费用，拒绝给我退款！
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