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投诉 拼多多商家 冬瓜山翡翠

匿名 发布于 2020年07月14日 22:14
  • 17350286048
  • 拼多多客户服务
  • 不予退款,虚假宣传
  • 退款
  • 300元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-29 17:31:16

后续不处理了??订单还有20小时要自动关闭了,还不让申请售后,平台这样算处理完了??


匿名 补充投诉 07-21 12:30:35

首先感谢客服因为这件小事耽误这么长时间了,拼多多客服也多次联系沟通,目前4比交易已退款3比,还有一笔120元的订单被拒绝后没有进度了


匿名 补充投诉 07-18 15:07:19

今天接到平台客服的电话,平台的意思是因为他们客服已经发过一段文字说切割开窗后不退换,这个处理结果我不接受,石头的照片我也上传了,这样的品质石头平台难道默认可以销售吗?就是因为平台对商家的纵容,造成这些商家肆无忌惮的通过直播手段骗取消费者的钱财,这类翡翠原石销售直播在拼多多平台上不计其数,不知道坑骗多少消费者


匿名 补充投诉 07-16 22:37:24

石头已寄回去,现在无良商家又拒收并再次拒绝退款


拼多多客户服务
回复 07-15 17:40:28

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 22:54:53

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 22:54:53


匿名 发起投诉 07-14 22:14:45

拼多多商家 冬瓜山翡翠,以直播形式在云南边境兜售假的翡翠原石和品质极低的原石,他们直播过程中宣传是在当地缅甸人手里买来原石,通过直播给买家,第一个出价购买的可以得到原石,然后通过他们商家客服给的链接下单付款购买,然后让买家决定是否切石头,在直播过程中不断有人去抢购,很多的都是他们找来的托,购买的原石从30元到上万元的都有,当抢购后 客服会引导你通过开窗或切割来判断石头的品质,然后客服再引导你石头品质不错,可以在他们当地进行加工,我通过他们的直播买了4块原石 分别是60 元 90元 120元 180元 总价值450元,都被他们客服引导开窗或切割了,然后他们还引导我进行加工,因为我不太信任他们的工艺,而且怕他们偷工减料 我就让他们寄回来准备自己找人加工,谁知道他们把石料寄回来以后我找人去加工,他们说这些石头根本没什么加工的价值,石头内部充满了裂纹,而且品质很差,我找商家进行退款,商家只退了60元和90元的,剩下两单一直不肯退,理由是已经切割的石头影响二次销售,难道这么差的品质的石头他们还要拿去欺骗其他的消费者吗?他们的直播间每天直播10多个小时,分时段的不停直播,同伙有很多的主播,为了防止更多的消费者上当受骗,请勒令拼多多取缔这些直播间


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