平台联系几次后商家部分退款,还有部分并未处理,现在是拖到时间限制不了了之了···拼多多果然是大平台 ··佩服,希望平台发展壮大,骗子商户多多发财
后续不处理了??订单还有20小时要自动关闭了,还不让申请售后,平台这样算处理完了??
首先感谢客服因为这件小事耽误这么长时间了,拼多多客服也多次联系沟通,目前4比交易已退款3比,还有一笔120元的订单被拒绝后没有进度了
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石头已寄回去,现在无良商家又拒收并再次拒绝退款
您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
已分配商家 拼多多客户服务
拼多多商家 冬瓜山翡翠,以直播形式在云南边境兜售假的翡翠原石和品质极低的原石,他们直播过程中宣传是在当地缅甸人手里买来原石,通过直播给买家,第一个出价购买的可以得到原石,然后通过他们商家客服给的链接下单付款购买,然后让买家决定是否切石头,在直播过程中不断有人去抢购,很多的都是他们找来的托,购买的原石从30元到上万元的都有,当抢购后 客服会引导你通过开窗或切割来判断石头的品质,然后客服再引导你石头品质不错,可以在他们当地进行加工,我通过他们的直播买了4块原石 分别是60 元 90元 120元 180元 总价值450元,都被他们客服引导开窗或切割了,然后他们还引导我进行加工,因为我不太信任他们的工艺,而且怕他们偷工减料 我就让他们寄回来准备自己找人加工,谁知道他们把石料寄回来以后我找人去加工,他们说这些石头根本没什么加工的价值,石头内部充满了裂纹,而且品质很差,我找商家进行退款,商家只退了60元和90元的,剩下两单一直不肯退,理由是已经切割的石头影响二次销售,难道这么差的品质的石头他们还要拿去欺骗其他的消费者吗?他们的直播间每天直播10多个小时,分时段的不停直播,同伙有很多的主播,为了防止更多的消费者上当受骗,请勒令拼多多取缔这些直播间
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