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无缘无故被淘宝限制下单,被封到2999年

发布于 2020年07月14日 22:44
  • 17350286216
  • 阿里客服
  • 账号被永久限制下单
  • 恢复账号,撤销处罚
  • 0元
  • 处理中
补充投诉 11-27 14:10:49

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 23:19:04

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 23:19:04


补充投诉 07-14 22:50:46

淘宝账号和限制下单详情图,第三张是守则与违规里面账户体验中心又显示账户正常


发起投诉 07-14 22:44:23

账号使用十多年了,突然不能正常购买东西(上面显示账户已被保护,请到手淘安全中心查看守则与违规),打开手淘安全中心又显示我账号正常,没有任何违规情况(反正就是不能下单),但是我打淘宝客服电话,客服的说法是永久限制下单(封到2999年),客服也解释不明白具体为何封号,就说是系统所为,他们也没办法解封,这实在是太欺负人了,这么多年淘宝购物均为正常下单,并无违规操作,购买商品也全都是五分好评,及时确认收货。 每年都在淘宝上购买消费,绑定支付宝也都是正常交易,余额宝收益都有接近五千元,芝麻信用分也有八百多分,不知道为何要禁止我的账号下单!因为使用时间久并且涉及绑定各种端口和打款联系人等,禁止下单对我影响巨大!请尽快恢复账号正常功能,否则将投诉到各政府受理单位和通过诉讼方式解决!请淘宝客服人员务必恢复该账号正常使用,后续将继续支持淘宝并遵守淘宝规则,万分感谢!


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