已经和客服交涉过,并且与专员电话协商免费退货 被专员拒绝,这个问题是平台的责任应当免费退货!
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已分配商家 95分球鞋
我在7月7日于得物平台出售这双全新的鞋子,得物与95分闲置平台共同推出的服务,7月9日经得物平台检测只是鞋底有轻微污渍,不影响穿着的情况下转到95分闲置平台进行售卖。7月10日到了95分平台又重新鉴定检测一遍后,定义为有使用痕迹,鞋面发黄,左鞋头磨损的最差的B级成色,并且在我的鞋子描述图片中有两张根本不是我的鞋的图片,和客服沟通后又随意修改成A级的成色,并且其他鞋子的图还依然在。我全新未试穿的鞋子让平台用拼了其他鞋子的图的方法 鉴定成二手的鞋子 严重影响我正常售卖,并质疑其业务能力想要退货,而我想要退回鞋子,需要支付质检费,包装费,鉴别费,信息录入费,专业摄影费,这应该是平台需要承担其责任并免费为我退回商品。
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