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健客体育用品店 瑜伽垫虚假发货

用户7479316989 发布于 2020年07月15日 12:26
  • 17350289832
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,不予退款,联系不到客服,虚假发货
  • 退款
  • 198元
  • 已回复
用户7479316989 补充投诉 07-16 02:35:46

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拼多多客户服务
回复 07-15 16:47:55

您好,关于您反馈的订单问题,我们支持退货退款,运费商家承担,您可先行垫付运费退货或联系商家协商处理,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-15 14:15:31

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-15 14:15:31


用户7479316989 补充投诉 07-15 14:13:38

这个人工客服的工号是60299。然后就感觉像在包庇商家一样。


用户7479316989 发起投诉 07-15 12:26:22

鞋子是假的。我也经过第三方鉴定了。拼多多客服迟迟不处理。给我处理了半个月了将近。还是没有处理好。我感觉你们拼多多客服就是在包庇商家,你们还说对假货非常严格。我看你们一点都不严格。还有专员给我打电话。有啥用啊?我都说了假货你们非不信。我说邮给麦太太那个什么专员给我说麦太太是第三方。不能鉴定还有得物我也鉴定了说也是第三方。而且这个商家卖的鞋子买回来跟图片都不一样。求平台给我个合理的处理。并且严肃处理商家!以下是对比和第三方的鉴定。


匿名 发起集体投诉 05-23 16:24:46

在拼多多买了一个瑜伽垫,看到代签了就习惯性的收货,结果后来发现根本就是空包,马上退款,去找客服,结果没人理,商品下架了,店铺成空壳了都,退不了款,去找拼多多平台客服处理现在还没有结果,急死了

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