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滴滴出行名为互助计划的无故开通并尝试扣费

匿名 发布于 2020年07月15日 17:31
  • 17350293044
  • 滴滴出行客服
  • 联系不到客服
  • 退款,处罚
  • 2元
  • 已回复
滴滴出行客服
回复 07-15 19:46:03

您好,您的问题小滴已在第一时间反馈至专人核实处理,还请您耐心等待回复,给您带来的不便还请谅解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-15 17:37:34

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-15 17:37:34


匿名 发起投诉 07-15 17:31:31

本人于7月15日下午收到滴滴出行名为互助计划的尝试扣费信息1.71元。本人未在滴滴平台开通互助计划。查询后得知被强制参加了一个叫点滴互助的项目每月将被强行扣费,本项目非本人意愿参加,收费本人更不知情,后拨打滴滴官方客服无人接听,平台需要扣完钱才能退出此项目。 诉求:解释道歉不能扣费并退出项目。


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