北京海淀区彰化路曙光花园二层底商 关门,联系不上,余额未退,剩余次数无法消费
发布于 2020年07月16日 14:44
- 17350300229
- 鱼乐贝贝水育
- 商家跑路,会员卡余额未退,商家手机号已换,联系不上
- 退款,解释,或转到其他门店使用
- 1100元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 15:44:08
已分配商家 鱼乐贝贝水育
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审核通过
07-16 15:44:08
发起投诉
07-16 14:44:39
2018年在北京市海淀区曙光花园鱼乐贝贝店办的会员卡，费用3200左右，32次,卡有效期已延续到2021年7月. 由于疫情，近8个月未去过，目前还剩下11次未使用，近日突然接到总部的短信，说已与该店解除合约，跟店家联系，微信不回,电话已成空号.总部电话也打不通. 我不奢求店家能退款,但起码可以转到其他店使用吧,要不然岂不是很冤,大家的钱都不是大风刮来的,为了孩子,家长都不容易,店家这样做真让我们这些家长寒心(这家店在服务期间,态度和服务都还是很好的,真没想到会做出这种事). 我还要说下总部,既然他们是加盟店,总部就应该有监管之责,出了这种事,就应该负起一定的责任,要不然大家都仗着鱼乐贝贝的名声出去坑钱了,总部拿到加盟费,然后一律不管,从而导致部分加盟店用总部名声作为幌子,以此欺骗消费者. 投诉到此平台，希望讨回公道,毕竟受到鱼乐贝贝加盟店的欺诈的人不在少数.
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