315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

投诉学霸君已经申请退款三个月了,一直不予退款

发布于 2020年07月16日 16:34
  • 17350301402
  • 学霸君APP
  • 不予退款
  • 退款
  • 3324元
  • 已回复
补充投诉 09-08 12:33:34

五月份就向学霸君培训机构申请退回没有用的学费,到现在已经有四个多月了还没有退回,银行还在不停催款,一直联系学霸君客服,都说正在处理中!想借助黑猫投诉这个平台能帮我们老百姓尽快把属于我们的钱退回来。一共三四千元!谢谢!


补充投诉 07-21 16:08:27

学霸君一直没有退学费,银行分期还在不停扣款,已经三个月了钱也不退,打电话只有客服接电话,永远都说在办理中,这次投诉说2个工作日答复,到现在又过了一个星期了,还没有任何人联系我们!希望能得到黑猫的帮助,让学霸君给我们退费!


补充投诉 07-20 12:46:42

您好!上次投诉了学霸君培训机构退学费的事,之后打了个电话就又没有下文了,我的钱一直没有退!银行还在扣钱!我们老百姓消费者已经被这个事情搞得焦头烂额!希望学霸君能立刻马上退回我们学费。说好的几个工作日办好,现在都几个月了还没有退钱。


学霸君APP
回复 07-16 17:18:57

您好,您反馈的问题已经收到,并且记录清楚,十分抱歉给您带来不好的感受,很理解您的心情,您的退费正在处理中,我们会进最大的努力,尽快为您解决问题,请您保持手机畅通,我们会有专员在2个工作日内与您取得联系,如您有问题可进行咨询,感谢您对学霸君的监督与建议!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-16 17:07:45

已分配商家 学霸君APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-16 17:07:45


发起投诉 07-16 16:34:09

学霸君以欺骗手段让我办理了孩子线上补习课程,由于一直不见效果,我就申请了退款,当时办理入学的时候说的很好,如果不想补习了可以随时退款,我5月1号申请了退款,现在三个月了一直没有退款,而当时他们帮办理的贷款现在每个月还一直在扣款,打电话也只能联系上客服,永远都是敷衍的说我们帮你催催财务,但是永远都没有下文,我说至少我报停止学习以后,应该把银行贷款那里先给我停了啊,退款是什么程序需要这么漫长的时间啊?希望通过这个平台能尽快为我退款,维护消费者权益!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15558

累计有效投诉18462490

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示