中国联通沃卡惠涉嫌虚假宣传，欺骗消费者
发布于 2020年07月16日 20:13
- 17350303233
- 中国联通客服
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,账号问题,假货,价格问题,涉骗
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品,快速处理,销户
- 200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-16 11:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，物联网业务我们是只对企业进行出售，不对个人用户出售，如个人向代理商购买这类型的套餐，遇到所有问题都只能找回代理商进行处理。
补充投诉
07-16 21:29:04
客服电话完全联系不上，一直说占线，在忙，然后直接挂掉
您好，物联网业务我们是只对企业进行出售，不对个人用户出售，如个人向代理商购买这类型的套餐，遇到所有问题都只能找回代理商进行处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 20:39:41
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 20:39:41
发起投诉
07-16 20:13:00
在网上买手机，得到了这张联通沃卡惠的号卡。我用微信小程序，按照步骤完成了一系列认证，并成功激活了号卡，充值了200元，但是号卡的流量根本不能用，而且一直显示3G网络。并且我给客服打了8个电话，每个都占线，根本没人服务。同时在微信公众号上，我通过人工客服想解决问题，但每次点进去总有30几个40几个人排队？这个团队涉嫌虚假宣传，同时达到欺骗消费者，因虚假宣传而获得的收入，属于违法收入。请商家快速处理好这个问题。要么退款，要么给我个说法。
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