微众银行与毛豆新车合伙欺骗消费者
发布于 2020年07月16日 20:27
- 17350303328
- 微众银行汽车金融
- 合作商户不诚信,违法催收,涉黑,藐视法律
- 退款,解释,改善服务,道歉,对此公司调查并处罚！
- 172400元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-18 19:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
如您仍有疑问，您可致电我行官方客服热线95384。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-09 10:26:04
已分配商家 微众银行汽车金融
补充投诉
09-03 12:00:02
从投诉至今未收到商家任何形式的回复！微众银行！
补充投诉
07-28 21:13:41
本人因疫情七个月没有收入 本期车贷到期前申请延期还款被客服告知与后续人员联系 然后后续人员是催收 在与本人联系的同时联系本人家人朋友 并一天六次以上的电话及短信骚扰本人的家人朋友 微众银行微车贷的催收人员还冒充毛豆新车客服套取本人信息 并违法暴力催收 恶意散布本人欠款信息 给亲戚朋友群发本人欠款短信 本人投诉要求催收道歉对方自称主管人员说他们公司跟中国的法律没关系 只要我一小时没还上钱就会一直骚扰我的家人朋友 且语言恶劣 给本人及家人朋友造成极大困扰 如果不是疫情导致七个月不上班没有收入本人也不会产生逾期 而且本人承诺当月25日兼职这边发工资会第一时间还款 对方以拖车相逼 本人进行投诉一直在等对方一个道歉 今日接到电话 被催收人员告知放心 以后会天天给我打电话提醒我欠钱不还等等 1.你们自称毛豆委托方 我询问工号他说他家没有 询问委托公司名称也不告知 本人欠毛豆新车钱已经被你们群发短信泄漏了 我是不是有权核实你们身份的真伪？ 毛豆客服说催收部有工号 你们催收的不提供任何是工作人员的证明 打电话不处理我反映的问题就一直说我欠钱不还 问我身份证号码等 还硬逼着我说我放弃还款等等 本人全程录音了 2.催收员工跟自称主管冒充毛豆客服的说你们公司可以一天给我亲戚朋友打十个以上电话直到我还钱为止 你们公司就这样对待你们的客户的吗？不分青红皂白往死里逼客户？所用的电话没有一个能回播的！ 如果恶意欠钱不还一直还了两年半就差这一年就不还了？？疫情期间大家失业的失业 不奢求你们减免利息啥的 逾期费用都给你们这都不行？！非得把人逼死吗？？！违法催收现在抓的这么严你们还这么明目张胆的威胁恐吓有恃无恐的？？？ 我就想问一句 你们不管对方的实际情况违法催收不给对方任何喘息机会 你们客户都被你们逼死了你们良心能过去不？！后续的钱指着车子抵债吗？？！还自称腾讯旗下的公司你们太给腾讯抹黑了！！
补充投诉
07-17 16:47:03
微众银行你家人还能再恶心点吗？？？ 冒充毛豆人给我打回访？？？
补充投诉
07-17 10:44:32
我在次声明：我母亲身体不好一身病！如果我母亲被你们骚扰吓唬导致的一切后果我都会跟你们死磕到底！每一通电话我都会让我家人朋友保留录音及截图等证据！记住了！现在是法律社会！
补充投诉
07-17 10:15:55
给我打完电话立马致电给我母亲六遍电话！ 你们继续 我也继续！我就不信没人管的了你们！
补充投诉
07-17 09:51:42
跟我联系的同时给我家人朋友下发我欠款信息的号码：176******** 中午刚跟我微信联系完立马联系我朋友要拖车的号码：075********* 跟我联系的号码均无法回拨！我想问问欠钱是不是得我还？！你们一边与我联系一边联系我家人朋友是什么意思？！恶意散布我私人债务问题？！ 我会一直在各大平台投诉至你们给我个答复！ 也会整理资料将资料邮寄至银监局！
补充投诉
07-16 20:48:25
国家针对疫情导致不能复工都支持延期你们恶意欺骗不能延期不说我愿意承担违约带来的责任 你们到好 不顾国家法律法规胡乱操作！国家扫黑这么严重你们要拖我车 还告诉我不用告诉我直接拖？！谁给你们的权利？！违法催收谁给你们的勇气？！就因为你们是腾讯的吗？！藐视国家王法！往死里逼人！我违约后果我愿意承担！你们把我欠款的事情告知我的家人朋友谁允许的？！逾期我没给你们利息违约金滞纳金吗？！ 非得要人命吗？！
补充投诉
07-16 20:38:20
催收人员说3-5月份有延期还款服务 本人五月份曾经联系客服申请延期还款被客服告知没有此服务！前面附图了 早上催收8点多我回复的微信消息 九点多就给我家人朋友下发短信 下午一点我微信告知催收人员没凑到钱又致电给我的朋友进行电话骚扰！让朋友转告我来拖车了！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 20:29:25
已分配商家 微众银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 20:29:25
发起投诉
07-16 20:27:02
微众银行与毛豆新车联合欺骗消费者 18年当时宣传低首付贷款购车 本人18年4月初通过毛豆新车APP购买长安CS75一台 首付加服务费交了14480 剩下金额分期还款 销售人员当时承诺可以一年过户 但是销售人员我刚买完车她就离职了 一年满本人申请过户被告知除非一次性还齐余下贷款及利息 否则不予过户 我反馈给他们公司被他们公司告知要我提供销售人员录音记录 因为没有录音本人只能认栽 至今本人已还款22期 才发现申请贷款的本金竟然比我车子全款还多 车子11.58W 贷款本金约为11.87 需总还款15.79 加上我交的1.448约等于17.24 这个当时销售人员就一直打电话催我签字 告诉我合同明细不用看 问为什么签署的是租赁合同说是公司流程 过户时需缴纳1元钱等于购车 然而近两个月我跟客服要合同客服告诉我上APP查看 他们无法提供 APP上面已经俩月了 始终无法查看电子合同 APP贷款详情里面的一年后不可过户也是我去年3月份要办理过户被告知不予过户后才显示的！关于为什么交了首付贷款本金比车子全款高 放款资金方（微众银行）与毛豆新车相互推脱 本人在哈尔滨市从事健身行业 因为疫情原因本月政府才下批文可以复工 期间七个月没有上班没有工资 五月份曾申请延期还款被客服告知没有此服务 现在哈尔滨健身行业陆续复工 但是仍面临公司裁员 本人兼职送外卖还贷款 账单日到期前一天与客服联系 申请本月25号发工资第一时间还款 罚息利息滞纳金本人愿意缴纳 13-25号之间希望办理停催 客服告知给备注 然后与催收沟通 今天（逾期第三天）催收人员违法催收！在可以联系到我的情况下（上午一个人跟我发微信 一个人给我打电话 连续打了四遍电话（我接了 告知有事在忙一会再打过来） 同时给我家人及朋友下发短信 国家不是规定可以联系本人的情况下不可以联系第三人吗？ 他们直接联系了第三第四人！ ）骚扰我的家人及朋友 并威胁恐吓我及身体不好的母亲及朋友要来拖车 而且说车子拖走了不用告诉我（不知道这个是否涉黑了）随后本人联系微众银行客服询问是否属实 客服包庇他们家人违法催收！而且催收人员说他们公司不用遵守国家法律规定 电话轮着翻打 一直打到我还钱为止！ 在他们公司没有违法催收这一说 允许一直打电话骚扰别人 且他们公司没有工号！ 以上本人所说属实 有截图有录音 请求平台帮助
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