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淘宝卖家违规推荐微信线下交易,诱导买家线下付款,付款后没做成没发货

用户7481162426 发布于 2020年07月16日 21:56
  • 17350303937
  • 阿里客服
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,假货,逾期未发货
  • 退款,作出处罚
  • 400元
  • 处理中
用户7481162426 补充投诉 07-16 22:06:45

我在淘宝看上一件Evisu福神的衣服,跟淘宝客服聊天了解衣服是不是专柜正品后,淘宝客服让我加他们店主微信详细了解,7月11日20:31分我加的她微信,详细问了衣服的相关情况,并通过她提供给我的支付宝收款码付款400元,她承诺72小时发货,7月14日我微信问他衣服邮了吗?没给我回信息,7月16日我又问他在吗?还是一直不给我回信息,我现在不想买这件衣服了,我想找他退款,但是微信我跟他说话,一直不回我,请求官方帮助,我也通过之前在他店买过衣服的人了解到,他家的衣服不是专柜正品,是假的,我现在不想买这衣服了,我想退款,希望官方尽快帮我解决处理,感谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-16 22:00:24

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-16 22:00:24


用户7481162426 发起投诉 07-16 21:56:53

我在淘宝看上一件Evisu福神的衣服,跟淘宝客服聊天了解衣服是不是专柜正品后,淘宝客服让我加他们店主微信详细了解,7月11日20:31分我加的她微信,详细问了衣服的相关情况,并通过她提供给我的支付宝收款码付款400元,她承诺72小时发货,7月14日我微信问他衣服邮了吗?没给我回信息,7月16日我又问他在吗?还是一直不给我回信息,我现在不想买这件衣服了,我想找他退款,但是微信我跟他说话,一直不回我,请求官方帮助,我也通过之前在他店买过衣服的人了解到,他家的衣服不是专柜正品,是假的,我现在不想买这衣服了,我想退款,希望官方尽快帮我解决处理,找到卖家让他与我联系退款,感谢。


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