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同程旅行退票费太高了

发布于 2020年07月17日 13:17
  • 17350308570
  • 同程旅行官方微博
  • 不予退款
  • 退款
  • 766元
  • 已回复
补充投诉 07-23 02:10:12

谁能注销同程的营业执照?这企业丢死人了,专门骗老百姓的钱发家致富,退票手续费收百分之八十五


补充投诉 07-23 01:53:30

被这同程害得这个月连泡面都吃不起了,赶紧退回766元


补充投诉 07-21 18:33:54

你们方案就是给100块钱代金券吗?766元就100元代金券打发了吗?


同程旅行官方微博
回复 07-20 13:42:06

已隐藏内容


补充投诉 07-18 10:44:45

以后再也不会在同程买票了。就没有部门能管管这同程吗?都不知害了多少人了


补充投诉 07-17 15:36:42

一投诉就只会让我联系航空那边,航空那边肯退就可以退,我在同程定的票又不是在航空那边定的票


同程旅行官方微博
回复 07-17 14:43:05

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-17 14:32:33

已分配商家 同程旅行官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-17 14:32:33


发起投诉 07-17 13:17:37

2020年7月11日傍晚6点38分我家小孩拿我手机在微信同程购买了两张飞机票1066元,我7点8分后看到马上按退款,退了300元,扣了我766元退票费。找了客服说明了情况,客服让我打西部航空电话。航空那边就是敷衍,航空那边一会说(退三分之二的钱),一会又说(你要是当天按退票,给你退还差不多,你留到那么晚才退)我就说(我是当天退票的)她让我提供证据图。发到短信连接里。三个工作日内解决。航空那边今天就打电话来说:公司不给退。望有关部门帮我追回这笔钱。


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