客户纠纷已处理完成,拼多多回复3个月解除资金冻结,期限已过未解封
- 17350330047
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 到期资金未解封
- 解除资金冻结
- 480828元
- 已回复
平台就这么置之不理么?到目前为止,也没有收到任何答复,而你们需要我们提交的资料,都已经提交了一年,但是结果呢?我们到处借钱,贷款,却被你们扣住?一定要闹出人命,你们拼多多平台才能重视么?
又过去了一个月份了?还是没有解决问题?难道就是这样子欺负我们小商家?一定要闹出大事件才能解决问题,重视问题么?
订单纠纷已经在2019年8月31号已经跟客户和解了我们也提供了和解书给拼多多指定地址,请即可核实,给我们解冻资金。我们多次联系纠纷客户咨询拼多多是否有致电了解,客户说截止到2020年8️3号都没有接到过任何拼多多平台的电话。
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超过3个月的期限,多次联系一直机械性的回复,从来没有给出答案,问题我们根据平台的要求处理了,为什么我们处理完了问题,却一直拖延不处理?已经十几天了。没有一个人出来回应?
已分配商家 拼多多客户服务
19年8月份我店铺由于客户订单问题发生纠纷,在我店铺解决了纠纷问题,根据拼多多专员要求,提供了跟客户的和解书,专员在19年9月5号邮箱回复了,至今日开始计算,3个月解冻资金限制,但是到目前2020年7月20号已经过去10个多月份了,资金还是限制,多次致电拼多多客服,也没有得到任何回复,邮箱咨询何时能解冻资金冻结,也是石沉大海,没有任何回复。请问拼多多何时才能解除我店铺的资金限制?
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