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职上网销售诱导消费者报名,才买10天,正式课还没上过,退款要扣除10%的费用

发布于 2020年07月20日 18:09
  • 17350336248
  • 职上网
  • 诱导消费
  • 退款
  • 3424元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-06 12:00:09

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


懂财教育
回复 08-07 11:39:35

您好,您的问题已解决。感谢您的反馈。


补充投诉 07-25 15:48:11

400售后一听到是退款的,态度差到极致,准备买课的同学搜到这条记录的要斟酌一下哦,这态度呵呵。


补充投诉 07-24 22:34:26

复制黏粘贴的官方式回答,说难听点就是屁都没说,回复后也没有一个人主动和我联系过!敷衍了事,毫无诚信。


懂财教育
回复 07-21 19:29:55

您好,感谢您的反馈,您的问题已反馈到对应部门,与您沟通解决。 【温馨提示】请选择以下方式反馈: ①电话:400*******,转售后部门。 ②登录职上网,底部“反馈”,选择“其他反馈” ③联系您的班主任,转接售后老师为您解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 18:48:06

已分配商家 职上网


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-20 18:48:05


发起投诉 07-20 18:09:54

职上网广告上说这个证书退休时退休金能加10%,问了社保局说没这回事!销售人员说每周抽2小时学习就可以(有电话录音),7月8号被忽悠购买了课程,一开始没有直播,只有预科班录像,半个月2节课,和销售说的每周2小时差不多,就没放心上,结果7月19号通过群内其他人反馈才知道,即将开始的课程是每课每天2.5-3个小时的学习,这我哪来这么多时间?这和销售说的差太多了!后来他们担心我们把事抖出来,会影响其他新进的人,拉了个小群,说可以退,但是我超过了7天,要扣除10%,还有教材费。你寄了我2本书,虽说你们买书不可能是书上的原价,即使你扣除原价,退我剩下的我也能接受,你还要扣我10%的费用,我觉得这及其不合理。本来购买课程就是被销售诱导进来的,你们新版教材的新课我也没听,真正登录你们平台的天数也不超过5天,从发现你们和销售说的不符后也第一时间提出了退款。所以这个10%我认为很不合理。我需要退扣除教材费的全部费用!


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