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中国移动引导老顾客消费资费高套餐

用户7482514435 发布于 2020年07月21日 11:22
  • 17350341418
  • 中国移动10086
  • 更改套餐
  • 更改套餐
  • 168元
  • 已回复
用户7482514435 补充投诉 07-28 16:14:28

诱导老顾客消费高套餐,需要更改回以前4G不限流量套餐,中国移动10086承诺改回以前套餐,但一直拖着快2个月了都没有改,希望有关部门解决,我将持续关注。谢谢。


中国移动10086
回复 07-21 13:38:53

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-21 11:46:46

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-21 11:46:46


用户7482514435 发起投诉 07-21 11:22:35

需要更改现有5G套餐,改回以前4G套餐不限流量,移动公司承诺该回以前套餐,但是1个多月都没有处理,希望有关部门监督,持续关注处理结婚,谢谢


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