曹操出行专车不让乘客下车，称必须给钱才能下车，称车是自己借来的安全问题
发布于 2020年07月21日 17:28
- 17350345261
- 曹操出行
- 联系不到客服,售后服务欠缺,霸王条款,用车安全及支付问题
- 退款,解释道歉,赔偿
- 54元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
09-11 16:01:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
07-23 16:04:04
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 17:38:58
已分配商家 曹操出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 17:38:58
发起投诉
07-21 17:28:00
我与朋友于6月28日乘坐曹操出行专车去洽谈业务，到达目的地后，司机要求必须支付了费用才能下车，严重耽误了办事的时间，导致我洽谈业务没有成功，带来损失，其次司机称自己的车是借来的，必须喊给了钱才能下车，告知司机我新买的手机还无法操作，司机要求线下支付，但是支付金额不一样，于是只能按照司机要求，用另一个手机共享流量完成支付，从6月28号一直向平台求证，但是平台一直不予回复，称只能送优惠券。平台也说了没有要求必须给钱下车，那么司机无理要求，和称车是借来的，这个安全问题值得考虑。希望平台尽快处理，怎么来保证用车安全，损失谁来负责。而且平台一直拖，万一真是什么大事，谁来负责。
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