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一直打骚扰电话,拉黑官方电话就换网络电话打

发布于 2020年07月22日 11:35
  • 17350350471
  • 广发信用卡
  • 骚扰电话
  • 改善服务
  • 1000000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-04 11:01:26

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


广发信用卡
回复 08-05 10:34:39

尊敬的客人: 倾听客户,优化服务是我们我们的责任,感谢您的宝贵意见。为了更好地解决您的问题,您可以通过拨打我行客户服务热线95508,我们将竭诚为您服务。您的美好生活,我们期待与您共同努力!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-04 17:26:55

已分配商家 广发信用卡


补充投诉 07-22 18:09:13

所有电话均保留录音,录音中明确对方为广发工作人员,推销贷款服务,我从未提出贷款或意向贷款需求。再接到类似电话直接投诉到银保监局,以银行滥用客户隐私信息推送不想要的服务。银行有义务对客户的资料保密,而不是利用客户资料发展客户不想要的业务。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 13:43:57

已分配商家 广发银行


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 13:43:57


发起投诉 07-22 11:35:32

保存全部录音,自称广发银行客贷部人员给我拨打骚扰电话,一天一通,将号码拉黑后更换网络电话拨打,严重骚扰到我的生活。要求广发整改道歉,所有通话或均保留运营商记录和通话录音,严肃处理!马上解决,不介意提起法律诉讼,我办理广发卡的目的是为了使用信用卡,不是默认我的资料被你们窃取拿去骚扰我本人。


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