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被商家欺骗无意间在网易平台充值了3000元的寄售点数

发布于 2020年07月22日 21:12
  • 17350355406
  • 网易游戏
  • 客服不理人,联系不到客服
  • 退款,改善服务
  • 3000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-22 11:02:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


网易游戏
回复 07-23 10:00:18

您好,感谢您的反馈!相关具体咨询及投诉处理可通过登陆网易游戏官方客服中心:http://gm.163.com/,线上提交问题或联系相关客服电话进行处理。


补充投诉 07-23 08:39:33

我想知道这个充值寄售点数的平台到底是归网易那个部门管的,各种客服热线杂乱无章,实际用处也不大,全是机器人在回话,根本没有任何用处,希望重视


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 21:16:38

已分配商家 网易游戏


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 21:16:38


发起投诉 07-22 21:12:53

在网购时被无良商家欺骗充值了3000元到网易寄售点数平台,想与客服取得联系,但是什么网易客服热线我都打了,没有一个提供了帮助或有用的东西,这笔钱是我辛辛苦苦打工挣的,真的希望网易平台方面可以处理这件事,就算是提供帮助也可以,希望重视,真的拜托了


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