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罗马仕充电宝使用两年不到电池鼓包

发布于 2020年07月23日 19:18
  • 17350363040
  • 罗马仕移动电源
  • 产品质量问题,产品安全隐患
  • 赔偿,道歉
  • 64元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-26 12:01:44

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


ROMOSS罗马仕
回复 07-27 10:36:27

您好!关于我司产品质保期为1年,在保内产品享有保修换新服务。经核实反馈,您的产品是2018年9月购买的。按产品三包规定,已超过质保期,售后无法受理,非常抱歉!感谢您的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-23 19:20:30

已分配商家 罗马仕移动电源


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 19:20:30


发起投诉 07-23 19:18:30

18年9月在官方商城买的罗马仕充电宝,使用不到两年未受任何磕碰外力,电池鼓包严重,与客服沟通说不让继续使用了,又以一年质保为由不维修不退款,这样的产品质量,明明是产品有安全隐患确让消费者去承担一切后果,无良商家,申请商家进行赔偿并道歉.


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