距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好!关于我司产品质保期为1年,在保内产品享有保修换新服务。经核实反馈,您的产品是2018年9月购买的。按产品三包规定,已超过质保期,售后无法受理,非常抱歉!感谢您的支持与理解。
已分配商家 罗马仕移动电源
18年9月在官方商城买的罗马仕充电宝,使用不到两年未受任何磕碰外力,电池鼓包严重,与客服沟通说不让继续使用了,又以一年质保为由不维修不退款,这样的产品质量,明明是产品有安全隐患确让消费者去承担一切后果,无良商家,申请商家进行赔偿并道歉.
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