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中信银行诱导客户分期,再冻结信用卡,还电话恐吓,要我非账单日提前还款!

发布于 2020年07月24日 14:17
  • 17350368689
  • 中信银行信用卡
  • 功能限制,冻结账户,虚假宣传
  • 解释,赔偿,解封账户
  • 12885元
  • 已回复
补充投诉 07-25 11:37:33

中信一直没有客服人员联系本人,也一直没有相关的说法,有类似经历的朋友可在下面留言,集中大家的意见,共同发起集体投诉


中信银行信用卡
回复 07-24 16:00:59

中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进,请知悉。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-24 15:30:22

已分配商家 中信银行信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-24 15:30:22


发起投诉 07-24 14:17:56

本人中信信用卡有两年多了,期间一直有使用,没有出现过逾期,在今年5月份的时候,中信客服致电我,说现在分期有优惠,建议我分期,并说了很多分期的好处。 在我5月份底分期后,到了6月份初发现卡突然用不了,致电中信,他们的解释是信用分不足,导致信用卡被注销了,我其它银行卡都是正常的。如果真是信用分不足,为什么不在分期的时候给我说明,而是分期后就直接注销了信用卡?这中间甚至不超过15天?请中信银行的人员说明相关的依据条例 本人的还款日是每个月的8号,7月23号,我收到中信的恐吓电话(6月份也接到这样电话),要求我提前还7月份的账单,不然会影响所有银行的征信。我7月份账单的还款日是8月8号,本人征信一直良好,没有出现过逾期,致电中信客服,她们也没给我个说法,只是承认1-3个工作日给我回复,目前本人也没有收到相关的解释。


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