中国移动在用户不知情且未经机主本人允许的情况下擅自更改套餐,
- 17350370685
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,服务态度差,涉骗,霸王条款,售后服务质量
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,更改套餐,道歉
- 300元
- 已回复
流量额外超出费用96元 就给我补了60元 说好的套餐补还我两个月超出的费用 迟迟不到账
额外超出费用96元 就给我补了60元 这办的什么事 说给我套餐补贴60元却只补了流量费用
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已分配商家 中国移动10086
中国移动在用户不知情且未经机主本人允许的情况下擅自更改套餐,原本套餐是98元一个月无限流量 莫名其妙的被中国移动改成了每月128套餐30G流量 产生许多费用流量超出费用 与客服联系,人工客服态度还强硬的很呢 未给解决,要求恢复原资费,并返还不知情多扣话费。要求恢复原资费,并返还不知情多扣话费。
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