黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 11:00:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，烦请提供一下您的姓名、遇到问题的电信手机号码、业务归属省份，以便我们为您反馈至相关部门核实处理，谢谢！
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商家处理中
07-25 08:57:42
已分配商家 中国电信客服
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审核通过
07-25 08:57:42
发起投诉
07-25 00:45:07
中国电信欺骗消费者，电信营业厅新出套餐，明确告知美团电信卡套餐39包含抖音免流，结果事实是扣的都是国内通用流量，打电话给客服，客服也不知道。套餐里定向流量实际只有10G百度系，使用百度系app，扣的还是国内通用流量。而所谓的定向流量没有扣，用之前10G用完还是10G，根本就没用。还有免流范围让我们关注星卡助手，关键词免流范围，提示的也是（请您前往购卡页面查看呢，不同渠道购买的星卡免流范围和资费不太一样哦）也没具体说明免流范围。美团会员也没有赠送，套餐费用还那么贵，也没有5G流量，我以前没用过电信卡，这是第一次也是最后一次，太气愤了。欺骗消费者
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