黑猫消费者服务平台
自动完成
08-26 12:03:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
07-26 11:18:57
7月26号同程艺龙与本人联系，处理方案本人还是不能接授，给出条件是再给50元优惠券，因为通知不到位，导致延误行程，有不能改鉴车票，就是出钱买了票，没有坐上车，望各位相关人士慎重对待。
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。
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商家处理中
07-26 00:30:39
已分配商家 同程旅行官方微博
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审核通过
07-26 00:30:39
发起投诉
07-25 15:22:53
由于同程艺龙抢票成功，只是微信通知，并没有语音电话或短信直接通知到本人，延误错失列车行程时间，本地订单车次每日一趟，无法改签，订单总金额431元，订单号为EC084*****，要求同程艺龙公司，全额退款，公司已退50元，不接授50元赔款，此次服务完全不满意，望公司全额退款。
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