客服打电话联系我了，但是态度极差，而且上来就是数落，意思就是即便是他们做错了，我也不应该投诉。因为我之前非常信任百合网，也是真诚地奔着找对象去的，就没有留心眼，也没有留下百合网红娘欺骗我的证据，而且百合网的红娘非常狡诈，只要是涉及到交费和推销服务产品的事情，一律是打电话或者微信语音电话，不留文字记录的。百合网客服抓住了我没有证据这一点，态度非常强硬，提出了两条解决方案：1，继续接受他们的欺骗服务。2，退款可以，但是要扣除30%的平台使用费和第一个月的服务费。我说不接受这两种方案，客服说反正你没证据，就这样耗着吧。

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7月22日下午五点多的时候，一个自称是张老师的百合网婚姻高级顾问给我打电话，忽悠我办理人工六个月私人订制服务，说是红娘一对一的服务，会介绍优质的对象，还说目前她手上就有一个优质客户，但前提是我先交6800元钱，她就介绍给我，我当时非常信任她，就办理了。没想到，当我支付了费用以后，就再也没有人联系我了，因为加了张老师的微信，我就主动给张老师发微信询问情况，并要求她把之前她说的那个优质客户介绍给我，可是她却自己冒充那个客户加我微信，也就是她冒充成百合网的婚托，我发现自己上当受骗了，就要求退款，她说想要服务，就必须再交6000元购买“结婚保”才行，我不同意，张老师就说你爱咋咋地，反正钱是不可能退的，你投诉都没用。我打百合网客服投诉，要求退款，百合网客服百般推诿，就是不解决问题。

自从我在百合网购买了一对一服务，那个销售主管就不搭理我了，还是我自己主动找她，要她介绍对象，然后她自己居然用自己的小号冒充婚托行骗，还说如果我要享受服务，就必须购买12800元的服务，我说要投诉，她说爱咋咋地，反正钱是不会退的，我给百合网客服打电话，百合网客服百般推诿，就是不解决问题。