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在毒(得物)上买到假货

用户7483315818 发布于 2020年07月26日 00:21
  • 17350379908
  • 得物App客户服务
  • 假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 1572元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-02 17:00:22

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App客户服务
申请完成投诉 07-28 16:50:37

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案,若您还有其他问题,您可以联系在线客服或者客服热线了解平台规则事宜。对此给您带来不佳的体验也望您谅解,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 07-26 09:03:06

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-26 08:49:57

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-26 08:49:57


用户7483315818 发起投诉 07-26 00:21:23

今天刚收到货,发现明显是假货,1.线头很多,一点也不精致,2.走线的边都不整齐,更像是莆田系高仿 3.鞋底的aj人头明显就比正品的短一截头 4.最后想退货发现上面还写着个人卖家,不支持七天无理由退换?客服也是联系不上。5.既然很明显这个是假货,app上不是也写了假一赔三?鉴定师有好好鉴定吗?消费者眼睛都是瞎的吗?


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