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京东爱回收平台压价

匿名 发布于 2020年07月26日 02:04
  • 17350380177
  • 京东客服
  • 价格问题,故意压价,价保原则与实际不符
  • 赔偿,作出处罚,改善服务,解释
  • 3600元
  • 已回复
京东客服
回复 07-26 09:23:39

您好,关于您遇到的问题,建议您咨询京东在线客服,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-26 09:00:35

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-26 09:00:35


匿名 发起投诉 07-26 02:04:45

在质检完成后,质检差异:屏幕外观填错然后扣500元。在填订单的时候屏幕细微划痕应该是扣300元。质检差异:侧键正常是客服确认侧键没有问题,是我没填的,而京东软件爱回收里只有侧键按压无反馈或失灵,这个我怎么填?质检差异出来两项如果应为填错订单而扣费,那么侧键正常这个应该不算我填的吧,况且也无法填写。客服议价,问扣费原因就是都是机器检测出来的,那么这个订单上的资深质检工程师是否是机器。3500元可以使用一张3500元+300元的卷,回收定价3400元.正好卷用不了。以我个人判断这是压价行为。十天价保我想问一句保价了么?订单上的3900元原价两项差异扣500元,因为有一个错误差异显示是平台责任,客服没有给到详细扣费原因,问了就是机器检测出来的不能更改,新提交一个订单把他们检测出来屏幕细微划痕填上,给出新的定价是3400元还有个2500元+200元的加价卷,总价3600元。旧订单在填写屏幕细微划痕这一选项中给到定价是3600元加价卷是3500元+300元,总价3900元。下图订单是填错一项后没有卷的订单,爱回收(京东)短信提示价格有效天十天。这算是压价,还是你们机器问题?客服连续两天催单出了问题都是机器问题,就没有一个说明其他问题的。把责任推在机器上好么?我填错一项多扣钱,那机器出错也扣我的钱么?是京东软件问题,还是爱回收的问题。请给个合理答复。


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