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捷信惠购客服欺骗消费者

匿名 发布于 2020年07月26日 14:51
  • 17350383156
  • 捷信消费金融有限公司
  • 客服欺骗消费者
  • 退回利息钱
  • 4029元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-28 17:15:19

刚才客服打电话给我态度恶劣,我说退回我利息钱,她说不可能,只内部处理,根本毫无悔改之意!说以后不会再联系我,聊天录音我上传不了!


已隐藏内容


匿名 补充投诉 07-27 11:05:40

捷信刚打我电话说我捷信惠购是自助办理的,不说是客服诱导我办理的!难道我这个14分钟在跟鬼说话吗?有本事把录音调出来


匿名 补充投诉 07-27 10:00:18

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-26 17:03:05

已分配商家 捷信消费金融有限公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-26 17:03:05


匿名 发起投诉 07-26 17:00:13

客服跟我说没有利息,我准备还款的时候发现有利息!欺骗消费者,哄骗签合同直接同意,打客服电话投诉含糊其辞,不说录音里告知客户利息的话题!如果有利息我根本不会用!客户一般都有录音,只字不提录音的时候跟我说利息的事情!现在我已经申请了明天还款,怕影响我征信,当时跟我说的是没有利息,现在要收我49左右利息!合同编号:4177786888***


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