315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

霸王条款虚假宣传消费欺骗 要求退款

用户7484757910 发布于 2020年07月27日 23:54
  • 17350394375
  • 尚德机构
  • 诱导消费,虚假宣传,霸王条款,服务质量差
  • 退款
  • 13800元
  • 已回复
用户7484757910 补充投诉 08-04 14:58:47

已隐藏内容


尚德机构
回复 07-29 13:27:24

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-27 23:55:46

已分配商家 尚德机构


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-27 23:55:45


用户7484757910 发起投诉 07-27 23:54:00

1.霸王条款,报名协议中单方面规定7天后不能退款,导致学员对服务不满意却无法正常申请退款; 2.消费欺骗,报名支付定金时显示为班级为高端班,但最后实际报名班级在培训机构官网显示为普通班,两种班型服务内容存在差异; 3.夸大宣传,诱导消费,该机构宣传过线率为89%,但根据查询数据统计,历年考试通过率为30%左右,相差甚远,所有工作人员沟通过程中,都只避重就轻的告知学员考试很容易,恶意诱导消费,只管招生不管结果; 4.恶意隐藏用户app数据,初次售后沟通后在app中的沟通数据被恶意隐藏,用户无法正常查看,作为平台提供方可以这样为所欲为吗; 5.未尽应有服务,老师不专业,除了催着交学费非常积极,并未给学员提供过专业辅导意见,考试流程都不能及时告知,提面中需要英语口语考试等关键信息竟未告知准备


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4841
累计有效投诉
2654856
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 消费者报道
齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所