我购买的机票由于疫情期间航班取消,于2020年3月29日退票,携程一直不退款,携程机票退款还没有收到!
上次投诉退款问题还没有落实购买的机票单号124********,该机票于2020年4月19日伦敦飞北京的机票,由于疫情航班取消,我办理了退票手续,携程一直没有退款,每次回复信息下周下周就是不退款!
您好,关于您反馈的问题,主管已将处理结果短信至您,埃及航空公司退票还在处理中,后续操作以航司审核到账为准,建议您再耐心等待一下,我们也会为您催促的,同时为了进一步提升我们的服务质量,烦请您对本次服务进行评分,谢谢。
您好,已收到您的反馈,由于疫情期间,航空公司订单咨询量激增,核查时间相对较长,还请您耐心等待。
已分配商家 携程机票客服
我购买的机票单号124********,该机票于2020年4月19日伦敦飞北京的机票,由于疫情航班取消,我办理了退票手续,携程一直没有退款,每次回复信息下周下周就是不退款!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。