同样的时间，同样的流量数据，为什么费用却不一样？移动公司就可以这么任性？店大欺客吗？就说你用了，怎么用的查不出来，只有流量信息。根本就不能证明是机主正常使用产生的流量。还说这是最后一次给我打电话了，如果我不接受退回费用，后面也不会退了。真是呵呵了。 并不是为了这点赔偿，这样下去，人心凉了，移动干不长远了。至少有机会我肯定是要转网了。光脚的不怕穿鞋的。咽不下这口气，我要跟移动死磕到底。希望广大网友支持。

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手机号159********，老人使用，在晚间8：30—22：07分发生约5G流量。老人晚上是看电视剧时间，且家中有移动无线WIFE。5个G流量是如何在一个半小时内产生的？老人手机只有拼多多、抖音、快手三个软件。以前移动APP详单查询可以查到都上的什么网站或软件，现在无法查到，只有上网时间。移动公司答复可以给予退款但不承认乱收费。无法给予我满意的解释。我要求移动公司为自己的乱收费行为道歉并补偿两倍费用1000元。