一直不验机，客服态度敷衍了事
发布于 2020年08月02日 18:08
- 17350440090
- 转转客服中心
- 售后服务欠缺,涉骗,货物丢失,霸王条款,未在规定时间验机,客服态度极其敷衍,承诺的事情推三阻四
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,立刻验机
- 1389元
- 投诉已完成
评价
08-04 18:38:18
确认完成
08-04 18:38:17
补充投诉
08-03 10:45:48
完全没接到来自客服的电话，都是我给客服打电话，但也都是敷衍的态度，完全没有用，说是有专员电话打进来，一直也没有，我和卖家现在严重怀疑平板已经丢失
您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 19:19:50
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 19:19:50
发起投诉
08-02 18:08:18
27日到达验机中心，平台承诺24小时验机完成，但是直到今天都没有验机。从28日开始，我每天都问客服，前两天是敷衍的态度，让我等待我忍了，后两天我忍不了了直接打电话给客服，客服敷衍我一天又一天，31日打电话给客服，客服说下午18点之前出验机报告，但是没出。1日我又打电话，客服说次日9点46分之前出验机报告。还是没出，今天8月2日，刚给客服打完电话，客服还是说让我等，这回时间都不说了，就让我等，已经快一星期了。等不下去了。平台没有退货退款选项，钱和平板都在平台上，我和卖家都是受害者，现在都着急，转转客服每天态度特别敷衍，请求制裁，通话录音也都有，可以提供材料举证
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