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搜索结果错误导致购错车票

用户5460182588 发布于 2020年08月02日 18:09
  • 17350440098
  • 飞猪客服
  • 出票错误
  • 退款
  • 243元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 19:36:21

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 19:36:21


用户5460182588 发起投诉 08-02 18:09:57

前几天在飞猪上搜索广州去景德镇的汽车票,出现了两个去昌江搜索结果,如图,买了第一个,上车后发现是去海南的,就在佛山下车,联系客服,客服说是我的责任,赔偿我100元红包,我没同意,截图已经清楚的说明就是因为软件错误,把海南昌江的票也显示在搜索结果里了,已经清楚显示就是飞猪的搜索结果重名,完全是软件的问题,它们卖票的不去核实反而说是我的错,真是ZL,还能更WC一点吗?客服又说是我搜索了昌江两个字,我的天,你们瞎说的本事真是无语,我就问他,我搜索去景德镇,海南昌江的结果应不应该出现在那里,又不回我,反正我不接受100元赔偿,必须给我全赔,因为完全是它软件的问题


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