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联系京东客服申请价保的时候客服未提前告知需作废优惠券

匿名 发布于 2020年08月02日 18:12
  • 17350440114
  • 京东客服
  • 优惠券问题
  • 赔偿
  • 2148元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-07 13:24:31


匿名 确认完成 08-07 13:24:30


匿名 补充投诉 08-05 14:13:51

已隐藏内容


京东客服
回复 08-02 20:02:43

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 19:55:18

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 19:55:18


匿名 发起投诉 08-02 18:12:45

联系京东在线客服申请价保30元,京东客服未告知我申请价保需要作废优惠卷,到账我的两张优惠卷9.5折最多减1000和9.2折最多减2000被客服作废了无法使用,订单号:128745414***该订单之前购买的时候使用了这两张优惠卷可以优惠2148.5元,如果在我知道申请价保30元需要作废这两张优惠卷那肯定宁可不价保这30元了,这谁都知道,可是现在优惠卷已经被京东客服作废且告知无法恢复,京东目前给我的方案是赔偿300元京豆,我肯定不接受,2100多的优惠,这本来我还要购买家电需要用的,2100多赔300谁会接受啊,现在没办法了只能希望黑猫投诉平台给我做主了!


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