退款不及时说好的七到15天已经超时每次都是在催
发布于 2020年08月02日 18:15
- 17350440134
- 绿森数码官方微博
- 客服不处理,不予退款
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 9965.5元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-07 15:00:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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09-06 14:26:04
绿森林商场 售后退款9965元 一直在拖 从7.18开始 说是7-15个工作日内退款 到现在都没有退款 每次都是加急 核实 就是不给退款
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08-18 10:08:00
这就是他们的态度，星期日打电话，工作人员说等一个工作日，今天问客服，是这样回答我的。我希望官方能给个说法。还有就是黑猫平台，我希望你们可以对这个做出罚款，惩罚。黑猫平台是维权的，我希望你们黑猫平台能起到作用。
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08-13 13:07:11
说好7-15天退款 现在都快一个月了 都没有动静！每次都是说加急了 在催了
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08-04 13:36:47
严重怀疑此平台是故意拖延，我问了不知道多少次了，每次就是回复已经催了，已经反馈给财务了。
补充投诉
08-04 13:25:12
申请退款差不多半个月了 ，我不知道我问了多少次了。次次问他们，次次的回复都是再催再加急。没有一点实际的进展。从上个月月中拖到这个月月初。我真的不敢相信他们了，我现在只希望能马上退款。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 19:57:18
已分配商家 绿森数码官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 19:57:18
发起投诉
08-02 18:15:41
在规定退款时间内未给予我退款每次都说在催一点实际进展都没有
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