距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
接到优路教育客服电话未解决实际问题,霸王条款,被告知只有一年服务期,我下载的课件被删除没有合理解释
已隐藏内容
已分配商家 优路教育
交了一年费用,我把课件下载到了优路软件中,现在我想再次观看,优路软件经过升级后把我以往下载的软件都删除了,当初推广时说的每年都有新课件需要再次收费,且一再保证通过率,现在我差一科没过想再次学习以前课件,却被告知服务期就一年,以前下载的也不能学了
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。