黑猫消费者服务平台
自动完成
10-07 18:00:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
08-08 10:38:03
你们企业的规定在国家法律面前算个p，我又不傻
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补充投诉
08-05 23:24:44
我四月份的没退，你们APP页面也没整改，还请了解
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补充投诉
08-03 21:38:38
我明确跟你们说，你们已经违反了消费者权益保护法，扣我的43块钱属于不当得利，如果你们还是坚持不返还的话，那我还就非跟你们闹到底
补充投诉
08-03 18:07:51
你可能没明白我的意思，第一次我忍了，第二次还是这样，我不管你们是不是只能退三个月的，反正第一次的钱你必须给我吐出来，我的要求就两条，第一，4月份和8月份的钱必须都吐出来，第二，你们的页面必须整改，要不然走着瞧，我还就吃软不吃硬
补充投诉
08-03 18:05:14
首先，别给你找借口，什么还说什么用户误操作，你真是个圣母，用户的错你还给退钱，是不是没看到我的投诉资料，你们的页面就是误导消费者，本来就是你们的问题，还装好人
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 20:36:06
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 20:36:06
补充投诉
08-02 19:05:51
315**********，这是四月扣费的那单，这单扣了18，申请退款金额错了，应该是43
补充投诉
08-02 18:39:36
而且当时我还在自动续费状态的时候进这个页面，很显眼几个大字的就是立即续费，没有任何一个字提示我已经是自动续费状态了，那我肯定以为我是取消了自动续费的啊
发起投诉
08-02 18:20:53
昨天收到短信，结尾括号里写取消自动续费的可以忽略，我打开网盘一看，到期时间是8月2号（我上传的第二张图片上9月2号的，因为刚刚扣过费了），我就以为我已经取消自动续费了，今天接着就给我扣费了，这是第二次了，第一次是今年年初，一次25，两次50
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