他们已经拖了快一年了,各种无理由不给退票。
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1,3月确定免费退票后,去哪网后台显示的退票金额是0,当时打客服电话尽然告知“不知道怎么回事”。后来又找俄罗斯航空客服,说确定可以全额退款。我又打电话给去哪网投诉,说“系统bug” 2,后来“系统bug”好了,显示60天退款。6月份,我朋友在飞猪买的同一个时间的同航班都退款了,我没退款。 3,7月份,后台系统又改成了9月2号前审理完退款。 4,7月底,后台系统又改成了10月审理完。
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331*********的票号是555-552******* 331*********的票号是555-552******* 331*********的票号是555********** 4月我们申请了退票,开始说6月退。后来又改成7月。等到快七月又说9月2号。昨天突然又改成10月。
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