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小米公司小米笔记本air13.3寸存在设计缺陷,大量产品出现屏幕出现竖线现象

小田切哈密瓜瓜瓜 发布于 2020年08月02日 18:34
  • 17350440278
  • 小米服务那些事
  • 产品设计问题
  • 召回维修
  • 5399元
  • 投诉已完成
小田切哈密瓜瓜瓜 评价 08-05 12:36:02

感谢客服帮解决问题,已更换新屏幕,效率很高


小田切哈密瓜瓜瓜 确认完成 08-05 12:36:01


小米服务那些事
回复 08-02 20:46:52

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 20:25:08

已分配商家 小米服务那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 20:25:08


小田切哈密瓜瓜瓜 补充投诉 08-02 18:45:13

这是我在网上找到的其他网友和我存在相同的情况,说明小米这个型号的笔记本屏幕出现问题绝非一例两例,望贵公司重视用户体验,及时解决问题,不要失去广大米粉。


小田切哈密瓜瓜瓜 发起投诉 08-02 18:34:56

本人于2018年3月10日在郑州市国贸小米之家线下购买了一台小米13寸笔记本。型号为小米笔记本air 四核i5 8g 256g mx150 深空灰.于2020年7月发现笔记本屏幕出现几条竖线,一直上下浮动,截至现在,屏幕仍有一条竖线。咨询小米客服答复是超2年保修期,自费维修!小米产品的质量就这么差劲?小米售后回复换屏费用1300,而且贴吧众多米粉笔记本都出现了竖线这一问题!希望小米公司有所作为,尽快召回解决这一批次电脑屏幕问题!消费者的钱也不是大风刮来的。下图附上本人购买的记录。


匿名 发起集体投诉 07-22 23:13:04

小米公司小米笔记本air13.3寸存在设计缺陷,使用后不久便出现屏幕竖线,最近更是大量产品出现屏幕出现竖线现象。部分消费者向小米公司提出售后,小米售后态度强硬,拒不承认产品设计缺陷。

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