黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 20:11:59
已分配商家 阿里客服
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审核通过
08-02 20:11:59
发起投诉
08-02 19:03:50
7月8号在淘宝店铺靓伟数码「现在的名，以前店铺名叫新城王旗舰店」下单2个耳机，到货后只寄来一个，而且我发现耳机还十分廉价，就是地摊货估计就值20块钱，我要求退货然后给我退款，当时商家也同意了，让我加他微信，说淘宝上面不好说话，加上后问他运费谁承担，他说先让我申请售后填50元，商家也给我了退款，然后给我地址让我寄回，结果快递信息显示问题件，商家拒收，后来我又找商家给他发微信也不回，客服联系也不回，我这才意识被骗了，后来看商家给的地址是地铁口才发现地址也是有问题的，我想申请售后也不行了，因为淘宝只有一次申请售后的权利，我找淘小二的回复是商家不同意处理，现在钱也退还不了我，货还少发我一个，关键是他们店铺的耳机根本就不值299，就是地摊货呀，还是三无产品，让任何一个人都会选择退货的，淘宝怎么能让这让的商家欺骗消费者呢，希望在黑猫投诉能把我的钱追回，另外赶紧让店铺关闭吧，以免欺骗更多的消费者
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