黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 20:10:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 20:10:46
补充投诉
08-02 19:10:57
申请 。 因为卖家故意找理由拒收退货 导致产生快递仓储费18元一天 并造成工单罚款50元 此费用由拒收的一方(卖家)承担
发起投诉
08-02 19:07:03
卖家欺诈消费 货不对版 下单前承诺无条件退货并由卖家承担运费 买回来后发现图片与实物差别较大 不但不退 还态度恶劣 于是我客服介入 淘宝处理结果卖家退货退款 货已寄回来第6天 卖家仍然拒绝签收 尝试找各种理由 不尊重淘宝判定结果 并再次以我损坏货物为由 他的货我从没有动过 只是肉眼看过 基本碰都没有碰 给我是怎么样退回就是怎么样 然后他申诉拒绝退款 到现在6天了淘宝还未有人处理 淘宝显示8月2号3点会给出结果 超时了又显示3天后给出结果已经严重超时 整个过程淘宝效率非常低 来来去去折腾了我将近一个月的时间 到现在仍未给出明确答复 未对这样的卖家进行任何处罚 因卖家拒绝收货 导致物流产生仓储费18元一天 此费用要求由卖家自行承担 并要求淘宝在一天内给出解释 否则将采取其他途径维权
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
