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Mary房东要我补交房费才能入住

用户7487538259 发布于 2020年08月02日 19:11
  • 17350440474
  • Airbnb爱彼迎
  • 未履行合同,服务不到位/态度差,联系不到客服,强迫消费,房东不负责任
  • 赔偿,作出处罚,下架产品
  • 288元
  • 已回复
Airbnb爱彼迎
回复 08-10 15:12:21

您好, 我查看到个案经理已经就您反馈的问题提供了帮助。我们非常重视您对此次服务的反馈,请您对这次的服务进行打分评价,以便今后改进提高我们的服务。感谢您的支持!


Airbnb爱彼迎
回复 08-02 20:35:18

您好,我已经将您的问题升级到个案经理,请您关注爱彼迎站内消息,稍后个案经理会与您取得联系。感谢您使用爱彼迎。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 20:09:58

已分配商家 Airbnb爱彼迎


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 20:09:58


用户7487538259 发起投诉 08-02 19:11:37

2020年7月27号我在爱彼迎预订了28天的房子,因为看中了租满28天打1.8折,以为性价比最高才订的。后来几天Mary房东没有给我发消息(比如拒绝),所以那时候我才觉得Mary房东表示欢迎入住,直到7月31号才告诉我这个价格不让入住,要我以一晚50元的价格补交。然后我拒绝了,她就说这个价格只会让我住6天,那意思是第7天我就会被赶出去了。然后我就说让我住10天解决这件事,没想到Mary房东再次拒绝!!!她还表示她大可取消订单,说她不需要交惩罚金,说白了就是爱我住不住。。 她还承认是她设置问题,既然是她的问题是不是应该负责到底?我真的无语了!!!还有就是爱彼迎客服不理我!!而Mary客服又是怎么回事? 要求Mary房东补偿我700元费用。


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