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蛋壳公寓要求租户提前退租,不按合同条款退违约金

匿名 发布于 2020年08月02日 19:17
  • 17350440511
  • 蛋壳公寓客服
  • 未履行合同,涉骗,客服不处理/处理不当,霸王条款
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 2390元
  • 已回复
蛋壳公寓客服
回复 08-03 10:24:46

您好,已经收到您的反馈,您的问题已经反馈给专员处理,请您先保证您的电话畅通,会有专员尽快致电您。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 20:07:25

已分配商家 蛋壳公寓客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 20:07:24


匿名 发起投诉 08-02 19:17:34

我于2020年5月20日入住蛋壳公寓(北京大兴区永华南里1号楼4单元1201室A房间)入住一个半月后,于2020年8月2日下午蛋壳管家电话告知辖区派出所及居委会通知我这个房间为隔断房,需要在2020年8月5日前搬离。但是当初蛋壳出租时并没有说这个房间是隔断房,在隐瞒房间详情的情况下将房间出租于我。现在出现这种情况导致我即将无家可归。由于是蛋壳违规隔断在先,不属于合同中由于政府行为而导致的合同无法履行。所以希望蛋壳公寓方面在现所在地附近找房屋大小格局等相同或相似的房间妥善安置,继续履行合同,并赔偿一个月房租1890元加上因搬家产生的搬家费和误工费500元:还有我提前联系了蛋壳管家,其服务态度很差,推诿责任,详见微信聊天截图。希望贵司加强员工教育管理


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