黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 20:01:49
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
03-17 10:20:50
已分配商家 小耐回复
补充投诉
08-03 17:59:20
并且淘宝专员工号509***在未给出合理解释，未解决问题的时候，直接挂断了电话，态度极其恶劣
补充投诉
08-03 17:57:47
投诉，淘宝专员互相包庇，工号509***，告诉我什么我是未及时付款，可以看到当时出现库存不足的时间就是00.00，也就是我创建订单成功的时间，这意味着我创建订单成功就在付款了，所以什么还叫我未及时付款？这是什么解释？要求给出合理的解释，说什么库存不足，请问如果库存是1，我购买5，创建订单能成功吗？还是要求我创建订单成功了，需要在半秒内付款，否则就是未及时付款？我抢购创建了订单，我还得抢着付钱呗？这是什么道理
补充投诉
08-03 17:45:00
8.3号淘宝专员电话联系，未给出合理答复，要求再次联系
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商家处理中
08-02 20:39:39
已分配商家 Jordan官方微博
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审核通过
08-02 20:39:39
发起投诉
08-02 19:34:13
8.2日，jordan店铺旗舰店促销活动，于是我为了买到自己心仪的商品，特意熬夜到12点等待活动开始抢购商品，8.2日00.00点，我如愿抢到了自己想要的商品，但是在付款的时候，出现了库存不足的情况图1，我是在提交订单之后立马就去付钱的，前后动作连贯，右上角时间可以看出来，但是即使这样，依旧是显示没有库存无法支付成功，抱着不死心的态度，我一直在刷库存，但是之后我看到实际付款显示只有99人？此时时间已经过去半小时了，问题来了，如果是需要付款立减库存，为什么0.30还显示只有99人付款？这个鞋子那天有将近2000的库存，既然0.30的时候都只有99人付款，那么为什么我在0.00的时候付款会是显示无库存？请问库存去哪里了？但是今天我去看这个鞋子的月销量是2000 ，为什么会出现这种情况？对于这种恶劣的虚假宣传，欺诈消费者行为我希望能给出处理，在8.2日白天的时候我试图和店铺客服进行沟通，为什么会出现这种情况，但是从早上9点客服上班开始到晚上，客服都是显示排队在忙图3 4，对于这种行为，我希望有关部门能够制裁，别说什么立减库存，这个商品是抢购的，我抢到了锁到了单，竟然还要求我比别人付款付的快？强迫消费？希望能够还消费者一个公平的购物环境，对无良商家做出严惩
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