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答应好维修补偿,最后百般刁难

用户7307612492 发布于 2020年08月02日 19:38
  • 17350440624
  • 唯品会客户服务
  • 客服不处理,服务不到位,三包问题,发票问题,赔偿不兑现
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 190元
  • 投诉已完成
用户7307612492 评价 08-03 20:10:52


用户7307612492 确认完成 08-03 20:10:52


唯品会客户服务
回复 08-03 13:37:49

关于投诉人反馈的问题,专员联系会员,经过沟通,投诉人接受处理。如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线400-6789-888处理。


唯品会客户服务
回复 08-02 20:55:16

您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排专员联系您处理,请您留意。谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 20:35:56

已分配商家 唯品会客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 20:35:56


用户7307612492 发起投诉 08-02 19:38:09

因商品问题唯品会客服说可以去维修,费用他们处理,等我去维修好,发给客服凭证,客服同意晚上到账,但是始终没有到账,最后客服要求开收据,收据开了后客服又说不是专柜维修,本来就是私人店铺维修,怎么开专柜收据,客服一直不处理,太让人失望,严重让消费者心里难受,购物体验极差。


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