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手机到货拆开后就在体验柜台展示,突然死机,无法开机,拿到授权店说进过水

发布于 2020年08月02日 19:38
  • 17350440630
  • 找靓机
  • 涉骗,产品质量问题
  • 退款,赔偿
  • 3508元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-09 18:00:13

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


找靓机
回复 08-10 17:50:58

您好,关于反馈的问题经专业质检师傅核实到机器存在进液情况,是不复合平台的保修政策的,但是平台已提供成本价付费维修服务给到您,非常感谢您的反馈与支持,谢谢!


找靓机
回复 08-03 10:18:25

您好,您反馈的问题我们已经收到,已为您安排专员尽快核实处理,感谢您的反馈,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 20:32:59

已分配商家 找靓机


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 20:32:58


发起投诉 08-02 19:38:48

手机到货后打开快递盒就放到展示柜上(我是做5G智慧家居体验馆的,买来用于客户体验),平时一直都正常,有十多天吧,突然就死机无法开机了,然后我拿到授权店,维修人员说可能以前进过水,他们不能拆修,不然没办法售后。然后我就申请了售后,找靓机检修人员说进水了,我沟通以后告诉我要换主板,需要自费,我拿来用都没用,就放在展柜上,告诉我是我的责任,我一直都没将手机拿下体验柜。然后我差评反应情况,居然还把评论给我删除了。我同时买了三个,怎么就这个出问题呢。人要脸树要皮,我会做人,找靓机会做事吗,存在严重的欺骗消费者行为,贴吧上到处都是谩骂的,难道找靓机就不会良心发现吗,我真的是太生气了,像这种企业不知道为什么没人管理制裁。


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