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微拍堂客服无视消费者的合法权益

匿名 发布于 2020年08月02日 19:50
  • 17350440696
  • 微拍堂
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,霸王条款,客服不负责任,客服欺诈消费者
  • 退款,道歉,作出处罚
  • 462元
  • 已回复
微拍堂
回复 08-09 10:30:41

您好,针对您遇到的问题,我们深表歉意,因核实该商品多次退货单号与快递公司确认均显示异常-刷单件,故订单无法支持退货退款。非常抱歉给您带来的不便,如有其它疑问可咨询人工在线客服或拨打客服热线0571-81110***及时为您解答


微拍堂
回复 08-03 17:08:12

您好,已经收到您的反馈,非常感谢您对平台的支持!会尽快核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 20:25:13

已分配商家 微拍堂


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 20:25:13


匿名 补充投诉 08-02 19:51:34

麻烦更新电话联系方式13165205***


匿名 发起投诉 08-02 19:50:57

微拍堂客服专员电联我说让我去开具物流证明结果我开具了还没等上传人家就直接打款商家了。我想问这是不是霸王条款


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